"Pet shop dá lucro?" é a pergunta de quem está pensando em abrir um pet shop. E também de muito dono que já tem a sua, vê a agenda cheia no sábado e não entende por que o dinheiro some antes do dia 10.
A resposta curta: dá, mas não por causa do faturamento. Dois pet shops do mesmo tamanho, faturando o mesmo valor, podem ter resultados opostos. Em um sobra dinheiro todo mês, e o outro paga para trabalhar. Neste artigo você vai ver como se forma o faturamento de um pet shop pequeno, para onde vai cada real e o que muda o lucro de verdade.
Quanto o mercado pet movimenta
O mercado pet brasileiro deve movimentar cerca de R$ 77,2 bilhões em 2025, segundo estimativa da Abinpet e do Instituto Pet Brasil, com crescimento previsto de 2,4% sobre 2024. Os pet shops pequenos e médios respondem por quase metade desse dinheiro.
Ou seja: tem cliente, tem demanda e tem espaço para o pet shop de bairro. O problema raramente é falta de mercado. É o que acontece com o dinheiro depois que ele entra no caixa.
De onde vem o faturamento de um pet shop pequeno
Num pet shop de até 50 m², o faturamento costuma vir de duas fontes:
- Serviços (banho e tosa): é o que traz o cliente de volta toda semana ou a cada quinze dias. Tem margem alta, mas depende de tempo de equipe e de agenda bem usada.
- Produtos (ração, petiscos, acessórios, higiene): giram muito dinheiro, mas a margem é menor, principalmente na ração, onde a briga de preço com o atacado e a internet é forte.
A conta do faturamento é simples:
Faturamento = (número de banhos × preço médio do banho) + (número de vendas × ticket médio dos produtos)
Por isso, quando alguém pergunta "quanto fatura um pet shop pequeno", a resposta honesta é: depende de quantos banhos a equipe consegue fazer, de quanto cada cliente gasta e de quantos voltam.
Três cenários de faturamento
Os números abaixo são exemplos para mostrar como o faturamento se forma num pet shop de bairro. Troque pelos números da sua.
| Cenário | Banhos por mês | Preço médio do banho | Produtos por mês | Faturamento |
|---|---|---|---|---|
| Começando | 150 | R$ 60 | R$ 6.000 | R$ 15.000 |
| Estruturado | 260 | R$ 70 | R$ 11.800 | R$ 30.000 |
| Bem gerido | 350 | R$ 85 | R$ 20.250 | R$ 50.000 |
Repare que o pet shop "bem gerido" não precisou do triplo de banhos para faturar mais que o triplo da primeira. Preço certo e cliente comprando mais a cada visita pesam tanto quanto volume.
Pet shop dá lucro? Fazendo a conta de um pet shop de R$ 30 mil
Vamos abrir o caixa do pet shop "estruturado", que fatura R$ 30 mil por mês: R$ 18.200 em banho e tosa e R$ 11.800 em produtos. Mais uma vez, são números de exemplo.
| Para onde vai o dinheiro | Valor no mês |
|---|---|
| Custo dos produtos vendidos (65% das vendas de produtos) | R$ 7.670 |
| Insumos do banho (shampoo, perfume, laço) | R$ 1.090 |
| Equipe: 2 banhistas e 1 atendente, com encargos | R$ 7.500 |
| Aluguel e condomínio | R$ 3.000 |
| Energia e água | R$ 1.200 |
| Sistema, contador e internet | R$ 800 |
| Marketing | R$ 600 |
| Imposto (Simples, cerca de 6%) | R$ 1.800 |
| Taxas de cartão e Pix parcelado | R$ 750 |
| Pró-labore do dono | R$ 4.000 |
| Total de saídas | R$ 28.410 |
| Lucro | R$ 1.590 (5,3%) |
O pet shop dá lucro, mas pouco. Qualquer imprevisto (um equipamento quebrado, um mês de chuva, um funcionário que sai) e o resultado vira prejuízo. E isso com o dono tirando um pró-labore. Muitos donos nem colocam o próprio salário na conta e acham que o que sobra é lucro, quando na verdade é o pagamento do trabalho deles.
Por que tanto pet shop fatura bem e não vê o dinheiro
Na conversa com donos de pet shop, três situações aparecem o tempo todo:
- Preço do banho copiado do concorrente. Se o banho custa R$ 65 para ser feito e o pet shop cobra R$ 60 porque "é o preço do bairro", quanto mais cheia a agenda, maior o prejuízo. Veja como calcular o preço do banho e tosa.
- Estoque parado. Ração e acessório comprados em excesso são dinheiro que não volta para o caixa. O pet shop fatura, mas o dinheiro está na prateleira.
- Cliente que compra pouco a cada visita. O tutor vem para o banho e vai embora sem levar petisco, hidratação ou o pacote do mês. O pet shop depende só de trazer gente nova, o que custa caro.
O que muda o lucro sem precisar de mais clientes
Voltando ao pet shop de R$ 30 mil. Veja o que acontece com três ajustes simples, sem um cliente novo sequer:
| Ajuste | Como fica | Lucro a mais no mês |
|---|---|---|
| Preço do banho corrigido | De R$ 70 para R$ 76 (cerca de 8%) | + R$ 1.400 |
| Ticket médio maior no banho | Hidratação, corte de unha e petisco: + R$ 8 por atendimento | + R$ 1.700 |
| Estoque mais enxuto | Comprar pelo giro, sem excesso; menos perda e mais caixa | + R$ 400 |
| Lucro novo | de R$ 1.590 para cerca de R$ 5.000 |
Os valores descontam o imposto e o custo dos itens vendidos. É o mesmo pet shop, com o mesmo aluguel e a mesma equipe. O que mudou foi a gestão dos números.
É por isso que, nos pet shops que a Fórmula acompanha, os primeiros ganhos quase nunca vêm de mais anúncio ou mais promoção. Vêm de preço, de ticket médio e de venda por metro quadrado. Já vimos pet shop dobrar o ticket médio e aumentar o faturamento em 20% a 30% mexendo nesses pontos.
Então, vale a pena ter um pet shop?
Vale, desde que você trate o pet shop como empresa. Faturamento é vaidade. O que paga as contas e deixa dinheiro para crescer é a diferença entre o que entra e o que sai, e essa diferença depende de decisões que você toma toda semana: quanto cobrar, quanto comprar, o que oferecer no balcão.
Se você quer começar hoje, faça três contas:
- Quanto custa, de verdade, cada banho que sai do seu pet shop.
- Quanto cada cliente gasta, em média, por visita.
- Quanto dinheiro está parado no seu estoque agora.
Não precisa decidir tudo sozinho
No Clube Fórmula, o Ricardo de Oliveira, sócio de 12 pet shops, faz mentoria ao vivo toda terça às 20h, analisa pet shops reais e responde a dúvida de quem participa. Você também recebe um diagnóstico do seu pet shop com um plano de 90 dias e entra no grupo com outros donos de pet shop. Custa R$ 89 por mês, sem fidelidade, com garantia de 7 dias.