O seu pet shop tem o que precisa para sobreviver? | Bable Pet
Uma análise honesta do mercado pet

1 em cada 3 pet shops independentes vai fechar nos próximos 5 anos.

O seu tem o que precisa para não ser esse?

Ricardo de Oliveira acompanhou mais de 300 negócios no mercado pet em todo o Brasil. O que ele viu nas lojas que fecharam e nas que cresceram está nesta página. Leva 8 minutos. Pode mudar o rumo do seu negócio.

Ver a análise completa →
O cenário atual

O e-commerce não está ameaçando o pet shop.
Ele já mudou o jogo.

Ração, petisco, shampoo, acessório: o cliente compra no celular com entrega no dia seguinte. Você não vai ganhar essa guerra de preço contra Cobasi, PetLove e Shopee. E não precisa. Mas precisa entender o que os números mostram.

+127%
crescimento do e-commerce pet no Brasil entre 2020 e 2024
Fonte: ABINPET / Euromonitor
-12%
pet shops independentes fechados entre 2021 e 2024, enquanto redes cresceram 34% no mesmo período
Fonte: levantamento setorial ABINPET
Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira "A única coisa que o e-commerce não entrega é o serviço. E o único serviço que traz o cliente fisicamente para dentro da sua loja todo mês, sem precisar de campanha nova, sem depender de promoção: é o banho e tosa. Quem não tem esse serviço estruturado, depende de tráfego passante. E tráfego passante está caindo em todo o país."
Quero entender se a Bable Banho é para mim →
A dor que mais aparece

Agenda cheia na quinta.
Vazia na segunda.
Caixa variável todo mês.

Seg
🔴
Vazio
Ter
🔴
Vazio
Qua
🟡
Médio
Qui
🟢
Cheio
Sex
🟢
Cheio
Sáb
🟢
Cheio
68%
das operações de banho e tosa têm variação de mais de 40% entre o dia mais cheio e o mais vazio. Dado levantado em mais de 300 mentorias realizadas por Ricardo de Oliveira.

Agenda vazia não é falta de demanda. É falta de processo.

O instinto de todo dono de loja é o mesmo: "preciso de mais clientes." Mas não é isso.

Você tem clientes suficientes para encher a agenda. Eles simplesmente não estão sendo buscados na hora certa, não têm régua de comunicação e não têm motivo para remarcar antes de sair da loja.

O animal precisa de banho a cada 3 ou 4 semanas, independente de o cliente lembrar. Se você não tem o processo que lembra por ele, você perde esse atendimento. Todo mês.

Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira "Em quase toda operação que visito, o banhista tem agenda cheia às sextas e vazia às segundas. Isso não é problema de demanda, é falta de redistribuição e reagendamento ativo. Com o processo certo, você equilíbra a semana e aumenta o faturamento sem adicionar um cliente novo sequer."
Quero estruturar meu banho e tosa →
O custo invisível

Quanto você está perdendo por mês sem perceber?

Nenhum dono de loja perde cliente de uma vez. Ele perde aos poucos: um que vai ao concorrente, outro que lembra tarde, outro que simplesmente esqueceu de remarcar. A conta parece pequena. Mas some.

1 cliente que some por mês (ticket médio R$90)
R$90
↓
10 clientes que somem por mês
R$900/mês
↓
Taxa de abandono de 15% ao ano em uma loja com 200 clientes ativos = 30 clientes perdidos
R$2.700/mês
↓
Perda acumulada em 12 meses, em silêncio, sem você perceber
R$32.400/ano

Cálculo baseado em ticket médio de R$90 e taxa de abandono de 15% ao ano, dado médio levantado em operações acompanhadas por Ricardo de Oliveira ao longo de mais de 300 mentorias no mercado pet.

Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira "Sem sistema de reagendamento ativo, sem régua de comunicação, sem nenhum processo: você depende da memória do cliente. E memória é o ativo mais frágil que existe num negócio. A boa notícia é que isso tem solução clara e rápida de implementar."
Quero parar de perder receita →
O efeito cascata

Banho e tosa não é só mais um serviço. É o que puxa tudo o que acontece dentro da sua loja.

Quando um cliente leva o pet para banho, ele entra na loja. E cliente dentro da loja compra. O banho e tosa é o único serviço que cria um motivo físico e recorrente de visita — e cada visita gera uma cadeia de receita que vai muito além do valor do banho em si.

Área de receita Sem banho e tosa Com banho e tosa estruturado Impacto mensal
Receita de serviço R$0 R$27.000/mês
300 atendimentos × R$90 ticket médio		 +R$27.000
Venda de produto na loja R$60.000/mês R$72.000–R$78.000/mês
+20% a +30% com fluxo ativo de banho		 +R$12.000 a +R$18.000
Consultas e saúde animal Fluxo espontâneo +40% de fluxo originado pelo banho
cliente fidelizado no serviço busca saúde no mesmo local		 +R$6.000–R$8.000 estimado
Receita adicional total estimada por mês +R$45.000–R$53.000

Estimativas baseadas em dados médios de operações acompanhadas por Ricardo de Oliveira. Resultados variam conforme o porte e o perfil de cada loja.

Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira "O erro mais comum que vejo é o dono de loja enxergar o banho e tosa como um serviço isolado. Na prática, ele é o motor que alimenta todo o resto. Quando o banho vai bem, o produto gira mais, a consulta aumenta e o cliente para de ir ao concorrente. Quando o banho vai mal ou não existe, a loja perde em tudo ao mesmo tempo, sem perceber de onde está saindo o dinheiro."
Quero parar de perder receita em todas as frentes →
O que separa quem cresce de quem encolhe

Analisei 300 operações.
As que crescem têm 4 pilares.
As que fecham, não têm nenhum.

Esses pilares não são teoria. São o padrão que aparece repetidamente nas operações que se destacam, independente do tamanho da cidade ou do porte da loja.

🔄

Recorrência

Serviço que traz o cliente de volta todo mês sem depender de lembrança espontânea. O animal precisa, e isso cria uma cadência natural que nenhuma venda de produto consegue replicar.

Banho e tosa ✓
🎯

Experiência

Motivo para o cliente preferir você, não apenas pelo preço. Dono de pet é emocional. Quando ele vê que o animal é bem tratado, ele não troca por R$10 a menos em outro lugar.

Banho e tosa ✓
📣

Presença digital

Aparecer quando buscam antes de precisarem procurar. Avaliações no Google, conteúdo de processo, antes e depois: o banho e tosa gera material visual naturalmente.

Banho e tosa ✓
📋

Processo

Agenda, reagendamento, retenção: sem improvisos. Uma operação com processo definido não depende do humor do banhista nem de quem está de plantão na semana.

Banho e tosa ✓

O banho e tosa é o único serviço que toca os quatro pilares ao mesmo tempo. Gera recorrência porque o animal precisa todo mês. Cria experiência porque o dono vê o cuidado. Alimenta presença digital com avaliações e conteúdo. E exige processo, o que força a loja a sair do improviso. É o coração da loja pet independente. Se ele bate bem, tudo pulsa.

Quero implementar os 4 pilares na minha loja →
O momento certo para agir

Você ainda tem tempo.
Mas a janela está fechando.

+34%
crescimento das redes de pet shop entre 2021 e 2024
-12%
redução no número de pet shops independentes no mesmo período
2018
Crescimento acelerado do mercado pet. Qualquer loja crescia.
2020
E-commerce pet explode. Venda de produto começa a migrar online.
2022
Grandes redes expandem agressivamente. Concorrência de preço aumenta.
2024
Consolidação acelerada. Lojas sem diferencial começam a encolher.
2026 →
Lojas sem serviço recorrente e sem presença digital entram em colapso.

"As lojas que vão sobreviver nos próximos 5 anos são as que criarem uma razão real para o cliente aparecer fisicamente, gastar mais e voltar sem precisar ser convencido toda vez. A decisão que você tomar nos próximos 6 meses vai definir em qual grupo você vai estar."

Não quero ficar de fora. Quero conversar →
O que as lojas que cresceram fizeram

Nenhuma abriu um segundo ponto. Nenhuma fez grandes reformas.

O que fizeram foi estruturar o banho e tosa: com método, com processo e com suporte de quem já passou por isso centenas de vezes.

Antes
6 meses depois
Agenda com 40% de ociosidade
85% de ocupação constante
Faturamento variável, sem previsão
Receita recorrente previsível todo mês
Dependência de tráfego passante
Fluxo gerado pelo próprio serviço
Cliente some sem avisar
Taxa de retenção acima de 70%
Marketing inexistente ou ineficaz
Presença ativa e avaliações no Google
Resultado real, veja o depoimento
Case Araçatuba Bable Banho
📍 Araçatuba, SP

"Os primeiros 15 dias de operação foram melhores do que os 2 meses anteriores somados."

Quero saber se tenho o perfil certo →
A estrutura que torna isso possível

Você não precisa descobrir o caminho sozinho.

A Bable Banho é uma microfranquia que entra dentro da sua operação, sem substituir sua marca e sem abrir outro negócio. Você continua sendo você. O que muda é o resultado.

  • Você mantém sua marcaA Bable Banho opera dentro da sua loja, não no lugar dela
  • Método operacional completoAgenda, precificação, padrão técnico e processo de retenção
  • Marketing incluso nos royaltiesExecutado pela equipe da Bable Pet: você opera, eles cuidam da atração
  • Treinamento e suporte contínuoDa implantação ao dia a dia, com quem faz a gestão de mais de 8.000 banhos por mês
  • Resultado em até 6 mesesModelo validado em operações reais em SP e MG
Como é composto o investimento: entenda o seu cenário
Já tem banho e tosa Criando do zero
Taxa de franquia R$25.000 R$25.000
Adaptações e equipamentos R$10.000 – R$20.000 R$40.000 – R$45.000
Total estimado R$35.000 – R$45.000 até R$70.000
O que a taxa de franquia de R$25.000 inclui
  • Licença de uso da marca Bable Banho
  • Método operacional completo
  • Treinamento para equipe e gestor
  • Suporte na implantação
  • Estratégia de precificação
  • Sistema de agenda e retenção
  • Acesso à rede de fornecedores
  • Marketing da unidade (incluso nos royalties)
As adaptações e equipamentos incluem: mesas de banho, secadores, tesouras profissionais, banheiras, insumos iniciais e petbox, variando conforme a estrutura atual da sua loja.
Mais um resultado real
Case Pará de Minas Bable Banho
📍 Pará de Minas, MG

"Mais de R$15.000 de aumento de faturamento só com o setor de banho e tosa."

Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira "Esses não são casos excepcionais. São o resultado esperado quando você combina a estrutura certa com o comprometimento do franqueado. O que varia é o tamanho da operação, não a direção do resultado."
Quem está por trás

O time da Bable Pet

A Bable Pet nasceu em Piracicaba em 2020 e profissionalizou o banho e tosa no modelo de franquia. Hoje são 9 unidades ativas no Brasil, com operações internacionais já inauguradas em Portugal e no Chile. A rede realiza mais de 7.000 atendimentos por mês, tem cerca de 4.700 tutores fidelizados e cresceu 110% nos últimos 12 meses.

Ricardo de Oliveira
Ricardo de Oliveira
Diretor de Expansão

Referência nacional em consultoria para o mercado pet. +300 negócios acompanhados, +9.000 alunos formados. Especialização em Marketing (UFPR) e Gestão Empresarial (Ibmec/PR).

Laura Poggi Rodrigues
Laura Poggi Rodrigues
CEO Founder

Economista (Unicamp), Mestre USP e LSE. Fundadora da Bable Pet, responsável pela estruturação dos processos e melhoria contínua.

Jaime Fernández
Jaime Fernández
CMO Co-Founder

Engenheiro com +20 anos de experiência em negócios internacionais. Responsável pela estratégia de posicionamento e expansão da rede.

Leonardo Bispo
Leonardo Bispo
CFO Co-Founder

UNB + MBA Michigan. Responsável por finanças e tecnologia. Sólida experiência em planejamento estratégico e inteligência de mercado.

Próximo passo

Se você identificou sua loja nessa análise, o próximo passo é entender se o modelo da Bable Banho faz sentido para o seu perfil específico.

Responda algumas perguntas rápidas. Nosso time avalia o seu perfil e entra em contato para uma conversa de 20 minutos, sem pitch, sem pressão.

Quero ver se minha loja se qualifica →

Conversa de 20 minutos. Vagas limitadas por região.